Bu Gizlilik Politikası, Omega Yazılım / Omega Rapor tarafından sunulan omegarapor.com internet sitesi, Omega Rapor portalı, veri ajanı ve ilişkili hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. İşlenen bilgiler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon ve kullanıcı hesabı bilgileri,
- Firma unvanı, adres, vergi veya T.C. kimlik numarası ve yetkili bilgileri,
- Lisans, abonelik, sipariş, ödeme sonucu ve fatura bilgileri,
- Oturum, cihaz, IP adresi, güvenlik ve hata kayıtları,
- Destek talepleri ve bizimle paylaştığınız iletişim içerikleri.
2. İşleme amaçları
Bu bilgiler; hesap ve lisans oluşturmak, kimlik ve yetki doğrulamak, abonelik işlemlerini yürütmek, teknik destek sağlamak, güvenliği ve hizmet sürekliliğini korumak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.
3. ERP verileri ve veri ajanı
Omega Rapor, yerel ERP verilerine yetkilendirilmiş veri ajanı üzerinden erişir. Raporlama için gerekli sorgu sonuçları güvenli bağlantı üzerinden işlenir. Veritabanı erişim bilgileri ve yetkileri hizmetin çalışması için gereken kapsamla sınırlandırılmalıdır.
4. Ödeme güvenliği
Çevrim içi kart ödemeleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tam kart numarası ve CVV bilgisi Omega Rapor tarafından saklanmaz. Ödeme sonucu, işlem numarası ve sipariş durumu; aboneliğin etkinleştirilmesi, muhasebe ve destek işlemleri için kaydedilebilir.
5. Paylaşım ve saklama
Kişisel veriler; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli teknoloji, barındırma, e-posta, ödeme ve destek hizmeti sağlayıcılarıyla, sözleşmesel ve yasal güvenlik önlemleri çerçevesinde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına yapılan zorunlu bildirimler saklıdır. Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız ve başvuru
Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak, düzeltme veya silme talebinde bulunmak ve yürürlükteki mevzuattan doğan diğer haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talebin güvenli biçimde sonuçlandırılması için kimliğinizi doğrulamanız istenebilir.